2020. aasta oli paljude sektorite jaoks ootamatusi täis ja ka kinnisvara ühisrahastus pole erandiks.
„Pandeemia põhjustas ühisrahastusplatvormidele palju segadust ja muret. Paljud neist kogesid märkimisväärset raha väljavoolu ning enamik oli 2020. aasta kevadel ja suvel uute projektide rahastamisel ettevaatlik. Kuna ühisrahastuse ärimudel ei olnud selliste pretsedenditute sündmuste jaoks valmis, läksid mitmed ühisrahastusplatvormid pankrotti, samuti osutusid paljud platvormide reklaamitavad investeerimisprojektid võltsprojektideks. See tõi kaasa investorite suurenenud ettevaatlikkuse seda tüüpi investeeringute suhtes, eriti ühisrahastusplatvormide puhul,“ ütles Bulkestate'i tegevjuht ja kaasasutaja Igors Puntuss.
Hoolimata kõigist keerdkäikudest, tahaksime suurte muutuste ja võimaluste aasta kokku võtta. Jõudsime eelmisel aastal platvormi uuendamise ja projektiarendustega üsna paljude tähelepanuväärsete saavutuste ja verstapostideni. Sooviksime neid jagada oma olemasolevate ja tulevaste klientidega.
Investeerimisprojektid
Vaatamata pandeemiale ja paljudele väljakutsetele, millega kogu maailm 2020. aastal silmitsi seisis, panustas Bulkestate neljakümnesse investeerimisprojekti 5 581 510 euroga. „Seejuures suutis Bulkestate võrreldes teiste platvormidega näidata oluliselt paremat tootlust. Investorid usaldasid meie investeerimispoliitikat ja -projekte ning jätkasime aktiivset kinnisvaraarenduste rahastamist kogu aasta vältel. See võimaldas meil investeerimisprojektide mahtu isegi suurendada,“ lisas Puntuss.
Eelmise aasta jooksul suurenes nõudlus ühisrahastusprojektide järele ja me lõpetasime ühe ühisostmisprojekti. Meie kliendibaas jätkas kasvu ning üle 2044 uue edumeelse kliendi liitus 2020. aasta lõpuks Bulkestate'i platvormiga.
On paar projekti, mis väärivad eraldi mainimist. Üheks on mitmeetapiline projekt Zeļļu tänaval, mis asub Āgenskalnsi linnaosa südames, piirkonnas, kus elamukinnisvara osas on suur nõudlus. Neljakorruseline kiviehitis valmis 1910. aastal ja nüüd, pärast Bulkestate'i platvormi mitut rahastamisringi, on projekt edukalt kogunud vahendid sellele autentsele, 20. sajandi alguse hoonele uue elu andmiseks. 2020. aastal sai mitmete arendusetappide rahastuseesmärk täidetud ning tänavu, kui renoveerimistööd hoones on lõppjärgus, on korterid juba müügis ja broneerimiseks avatud.
Veel üks projekt, milles osalesime, oli Silgaiļi. Nagu me oma investoreid 2020. aasta juuni alguses teavitasime, jäi laen maksmata, kuna laenuvõtja hilines igakuiste maksetega ja kahjuks suri üks hüpoteegiga koormatud kinnisvara pantija. Kuna kohtumenetlus seda nõudis, algatati pärimisasi. Kui pärija oli heaks kiidetud, suutis Bulkestate kokkuleppemenetluse kaudu ja laenuvõtjaga suheldes laenatud vahendid koos kogunenud intressidega kätte saada enne, kui laenuvõtja kuulutati maksejõuetuks. Lisaks suutsid meie juristid nõuda investorite nimel igakuiste maksete hilinemise eest viiviseid, mis jaotati investorite vahel proportsionaalselt. Meie kogenud juriidiline meeskond kohanes kiiresti olude järsu muutumisega ja nõudis pandeemia ajal kehtestatud piirangutele vaatamata kõik investeeringud ning intressid ja trahvid tagasi.
Viimasena, kuid mitte vähem tähtsana võib mainida projekti Vīlipa tänaval, millega rahastati neljas investeerimisetapis edukalt 18 korteri ja kolme äripinna renoveerimist. 2020. aastal tagastati investoritele projekti kolmele etapile eraldatud investeeritud vahendid ja varsti järgneb viimane voor.
Sel aastal jätkame olemasolevate ja uute kinnisvaraprojektide laiendamist ning arendamist. Seepärast on andekate spetsialistide liitumine meie meeskonnaga alati teretulnud.
Rahatagastuskampaaniad
Eelmisel aastal käivitasime kaks rahatagastuskampaaniat. 2020. aasta suvel avanes investoritel võimalus meie heade kinnisvara investeerimispakkumiste pealt passiivset tulu teenida ning lisaks oma esimese investeeringu eest lisaboonust saada. Teine rahatagastuskampaania toimus meie 4. sünnipäeva tähistamiseks detsembrist 2020 kuni märtsini 2021.
Platvormi täiendused
Tehnoloogilised arendused on meie põhisuundumuste seas jätkuvalt olulised. Lisaks tihedale koostööle investoritega oleme täiustanud oma platvormi funktsionaalsust.
Oleme täiendanud laenuvõtjate taotlusprotsessi, muutes selle kasutajasõbralikumaks ja lihtsamaks, et tuua sel aastal platvormile uusi investeerimisprojekte. Selle aasta plaanidega võrreldes on need muudatused aga tühised. Oleme alustanud märkimisväärsete platvormi uuendustega ja muudame täielikult ümber taustrakenduse. Meie peamine eesmärk on parandada investorite kontode funktsionaalsust, nagu maksuaruandeid, statistikat ja tagasimaksegraafikuid. Oluliseks aspektiks, millele oleme keskendunud, on ka läbipaistvus. Seetõttu rakendame oma platvormi ja projektide kohta palju üksikasjalikumat statistikat ning finantsaruandeid.
Samuti saadeti meie investoritele rahulolu-uuring, kuna meie kliendid on meie jaoks alati esmatähtsad. Kasutajakogemuse puhul on olulised kiirus, funktsionaalsus ja lihtsus.
Tunne oma klienti (Know Your Customer)
Bulkestate'i platvormi investeeringute kaitsmiseks oleme kasutusele võtnud klienditundmise (Know Your Customer) kontrollid ja kahekordse autentimise. Kliendiandmete kaitsmine ja tipptasemel kasutuskogemuse pakkumine on alati olnud meie prioriteedid. Seetõttu lisasime täiendavad turvakontrollid ning võtsime kasutusele klienditundmise ja kahekordse autentimise sammud.
See uuendus on aidanud meil suurendada projektide haldamisel investorite ja pankade usaldust Bulkestate'i vastu. Oma platvormi turvalisuse tagamiseks kasutame Onfido tuvastamise ja autentimise teenuseid. Onfido on ettevõte, mida usaldavad finants- ja finantstehnoloogiaettevõtted üle maailma. Oleme rakendanud Onfido teenuseid, mille abil saab tuvastada isikuid ning vastata klienditundmise ja rahapesu tõkestamise nõuetele.
Liides nõuab, et meie kliendid kasutaksid platvormiga ühinemise etapis täiendavaks tuvastamiseks fotoga isikut tõendavat dokumenti ja näo biomeetriat. Selleks, et kaitsta kontosid volitamata isikute ligipääsu eest, põhineb sisselogimine kahekordsel autentimisel tekstsõnumiga kinnitamise ja rakenduse Google Authenticator abil.
Avatud ja läbipaistev kommunikatsioon
Seoses kogu maailmas toimuvaga, on meie jaoks oluline muutuda klientide jaoks kättesaadavamaks ja läbipaistvamaks kui kunagi varem. See on üks põhjus, miks käivitasime ettevõtte blogi. Esialgu loodi blogi, et teavitada meie investoreid ja toetajate klubi ning laiemat avalikkust sektori ja Bulkestate'i uusimatest sündmustest. Kuigi eelmisel aastal ei olnud me kõigi meid ümbritsevate muudatuste tõttu blogis eriti aktiivne, suhtlesime aktiivselt teistel sotsiaalmeediaplatvormidel, et hoida Bulkestate'i oma klientide ja laiema avalikkuse jaoks esiplaanil.
Lisaks blogile on meie veebiseminarid veel üks kanal, kus uurime selle sektori suundumusi ja räägime kinnisvara kõige säravamate tegijatega. Eelmisel aastal võtsime koos teiste selle sektori ekspertidega, kelle hulgas olid ReInvest24, Passives Einkommen mit P2P ja Ober-Haus Real Estate Latviat esindav Andis Bīriņš, osa veebiüritusest, et arutada, kas Baltimaade kinnisvaraturu suundumusi.
Oleme teadlikud, et meie koostöö tugevdamine ühisrahastussektoris on ülioluline. Kuigi näost näkku sündmused peavad ootama, tahame siiski teiega kohtuda ja veebiüritused võivad aidata meil koos püsida. Meil on hea meel olla osa sellest suuremast kogukonnast ja leidsime selle aasta alguses viisi, kuidas vestlust elus hoida, liitudes Finfellase korraldatud veebidebatiga „Kinnisvarapõhine laenamine“, kus sektori liidrid ühinesid, et rääkida kõige populaarsematest teemadest ja puudutasid ka meie jaoks olulisi küsimusi.